提交：2026年6月14日
商家回應：2026年6月20日
最近更新：2026年7月2日
商家回應：2026年6月20日
最近更新：2026年7月2日
消費者陳述Richmond 區 劉女士 · 2026年6月14日
5月底請陳師傅修浴缸下方滲水，收費 $320。當時說更換了接頭並做了打壓測試。6月10日左右同一位置又開始滲水，樓下天花板出現水漬。聯絡商家，對方認為是另一處老管道的新問題，需另行收費。我認為是同一處未修好，要求免費返工或退款。
訴求：免費返工或退還維修費 $320
平台核驗美國365 · 2026年6月17日
服務關係屬實：消費者提供了 5月28日 發票（$320）與微信溝通記錄再次滲水屬實：6月12日 照片顯示同一區域天花板水漬無法核驗：兩次滲水是否同一處管道所致（需現場專業檢測，超出平台能力）
憑證材料僅用於核驗，不公開展示。平台核驗事實，不裁決責任。
商家正式回應金門水暖 · 陳師傅 · 2026年6月20日
5月28日更換的是浴缸排水接頭，完工做了打壓測試並請劉女士確認，照片有存檔。6月的滲水點位於同一面牆內的供水銅管，屬老化砂眼，與上次維修不是同一根管。我願意免上門費再檢測一次，若確認是上次維修範圍內的問題，全額退款並免費返工；如是新問題，材料費按成本收取。
提出方案：免費復檢 · 責任範圍內全額退款返工
消費者補充劉女士 · 2026年6月28日
已另請第三方檢測，報告認為滲水點與上次維修接頭距離約 30cm，無法排除關聯。暫不接受商家復檢方案，保留進一步處理的權利。
當前結果最近更新 2026年7月2日
有爭議 Disputed
雙方對滲水原因各執一詞，均已完整陳述。核驗事實與雙方說法已公示，供其他用戶參考判斷。若後續達成解決，狀態將更新。